Aktuelles
Neue Teammitglieder
In den Sommermonaten 2021 haben wir Zuwachs bekommen. Wir begrüßen unsere neue Mitarbeiterin Frau Yeyit und unsere Auszubildende Frau Heister.
Patientenbefragung
Unsere Patientenbefragung haben wir am 31.08.21 abgeschlossen. Die Auswertung werden wir in den nächsten Wochen erhalten. Im Anschluss werden wir neue Ziele ausarbeiten um unseren Service zu verbessern.
Danke für Ihre Mithilfe!
Digitales Patientenangebot „papierlos – digital – flexibel“
Ab sofort können Sie zum Beispiel Anamnesebogen, Datenschutzerklärungen oder Einwilligungserklärung über unser AnaBoard bequem eingeben und signieren.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Sozialmedia – Instagram
Wir freuen uns Ihnen ab sofort Informationen und Neuigkeiten über den Kanal Instagram teilen zu können. https://www.instagram.com/orthopaedie_rueckenzentrum/
Update Patientenservice
Ab sofort steht für Sie täglich frisches Wasser bereit (Still, Medium, Sprudel).
Mund-Nasenschutz-Pflicht
Auf Grund der aktuellen Verordnungen in NRW sind wir und Sie angehalten eine medizinische Mund-Nasen-Bedeckung (OP-Maske, FFP2) zu tragen.
Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe den Ablauf möglichst reibungslos zu gestalten. Ohne eine solche Maske ist Ihnen der Zutritt zur Praxis nicht gestattet. In diesem Fall kontaktieren Sie uns telefonisch.
Unser neuer Service für Sie
Datenaktualisierung
- Sind Sie umgezogen?
- Haben Sie eine neue Telefonnummer?
- Hat sich etwas an Ihren persönlichen Daten geändert?
In diesem Fall geben Sie bitte dem Praxispersonal Bescheid!
COVID-19 Begleitperson
Begleitpersonen erhalten nur Zutritt in die Praxis, wenn Sie für Ihre Behandlung dringend erforderlich sind. Das kann Kinder, Menschen, die eine Übersetzung benötigen oder stark hilfsbedürftig sind betreffen.
Social Media
Auch auf unserem Facebookprofil finden Sie zahlreiche Informationen rund um die Praxis, das Team und die Medizin. Folgen Sie uns unter https://www.facebook.com/DrKelmOrthopaedie
Covid-19 Update
Unser Beitrag:
- Wir desinfizieren die Patiententoilette, Anmeldung, Wartezimmer, Behandlungsräume und Türklinken in noch kürzeren Abständen.
- Das gesamte Team trägt einen Mund-Nasen-Schutz.
- Belüftung der Räume findet mehrmals täglich statt, im Wartezimmer durchgehend.
- Wir führen die regelmäßige Händedesinfektion vor und nach jedem Patientenkontakt durch.
- Aktuell steht sowohl unsere Eingangstür als auch die Wartezimmertür offen um Kontamination zu meiden.
- Im Wartezimmer bleibt jeder zweite Sitz unbesetzt, um die Abstände einzuhalten.
- Die Terminplanung wird entsprechend angepasst.
Ihr Beitrag:
- Bitte erscheinen Sie ohne Begleitperson. Wir haben nur einen geringen Platz an Wartemöglichkeiten.
- Erscheinen Sie pünktlich zu Ihrem Termin. Sie brauchen nicht früher kommen. Wir möchten unnötigen Terminstau vermeiden.
- Bevor Sie die Praxis betreten ist es erforderlich den Mund-Nasen-Schutz korrekt anzulegen (Maske muss eng anliegen, unterhalb des Kinns, oberhalb der Nase). Dieser muss den ganzen Aufenthalt getragen werden.
- Patienten werden gebeten einzeln in die Praxis einzutreten.
- Bitte halten Sie möglichst einen Abstand von 1,5m.
- Die Anmeldung ist mit einem Schutzvorrichtung versehen, sprechen Sie hinter der Vorrichtung mit dem Personal.
- Die Versichertenkarte wird von ihnen persönlich in das Kartenlesegerät eingeführt.
- Im Wartezimmer haben wir für Sie ausreichen Abstand geschaffen.
- Regelmäßiges und gründliches Händewaschen ist wichtig. Hierzu finden Sie auf der Patiententoilette alles Notwendige (inkl. Waschanleitung).
Tipps für Ihren Arztbesuch!
- Mitbringen einer gültigen Versicherungskarte
- Aktueller Medikationsplan (sowohl rezeptfreie als auch rezeptpflichtige Medikamente)
- Wesentliche Unterlagen (Laborbefunde, CT/MRT/Röntgenbilder möglichst die Original-CD, andere Befundberichte usw.)
- Wichtige Fragen, sie Sie interessieren
- Ggf. Vertrauensperson mitbringen
Weitere Informationen zur Unterstützung finden Sie unter:
https://www.patienten-universitaet.de/node/38
Gewusst wie – sicher und richtig die Hände desinfizieren!
